Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ke08" hoặc "Nền tảng": chỉ website ke08.org và toàn bộ dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ke08.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên ke08.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ke08, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các dịch vụ hiện có và sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng ke08.

Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ke08, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ke08 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ. Nếu phát hiện vi phạm, ke08 có quyền đóng băng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
2. Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản ke08. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.
5. Tự nguyện: Người dùng tự nguyện tham gia dịch vụ và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Quy trình đăng ký tài khoản ke08 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại. Tất cả thông tin này phải là thông tin thực của người đăng ký.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu).
• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho ke08 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

ke08 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

ke08 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do trong trường hợp phát hiện thông tin gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Nạp Tiền & Rút Tiền

ke08 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp thay.
• ke08 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do thông tin chuyển khoản không chính xác từ phía người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên ke08. ke08 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• ke08 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt quá 10.000.000 VNĐ.
• Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ke08 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại ke08 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ke08 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• ke08 bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống ghi nhận thành công.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ke08 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ke08:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không chuyển nhượng: Tiền thưởng khuyến mãi không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Phát hiện lạm dụng: ke08 có quyền thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.

ke08 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ke08:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ke08.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ke08.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản ke08 cho bên thứ ba.
• Thực hiện các hành vi gian lận trong quá trình cá cược, bao gồm thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, đồng thời ke08 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ke08 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ke08 có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ke08 qua Live Chat hoặc email [email protected].

Giới Hạn Trách Nhiệm

ke08 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ke08 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• ke08 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ke08 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm tối đa của ke08 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Chơi Có Trách Nhiệm

ke08 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi để tránh mất kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ke08 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Dịch vụ hỗ trợ của ke08 hoạt động 24/7 và hoàn toàn bảo mật.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ke08 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ke08 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của ke08 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của ke08 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm ke08.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với ke08 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website ke08.org
• Email: [email protected]
• Telegram: @ke08support

ke08 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày được công bố và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản và Điều kiện trước đó của ke08.